faq

Foire aux questions

Les tarifs des taxis sont réglementés et fixés chaque année par arrêté préfectoral dans chaque département. Le tarif de la course est composé d'un prix maximum du kilomètre parcouru, [...] et d'une prise en charge, avec éventuellement des suppléments, également encadrés. Le prix de la course doit être calculé selon la distance parcourue, ou le temps passé si la vitesse est moindre.

www.service-public.fr

La borne lumineuse du taxi, située sur le toit du véhicule, peut présenter 3 états possibles :

Rouge : le taxi est occupé, il effectue actuellement une course.

Vert : le taxi est libre, vous pouvez le prendre en station, ou le héler dans la rue.

Eteint : le taxi est indisponible, il n'est actuellement pas en service.

OUI. Deux possibilités peuvent exister, si vous prenez le taxi en station, lorsque vous montez à bord, le chauffeur met en route le compteur. Celui-ci affiche la prise en charge. Si vous commandez un taxi hors de sa station, celui-ci affichera le montant de la prise en charge ainsi que le montant de la course dite "d'approche", pour venir vous chercher. Vous trouverez les tarifs préfectoraux affichés sur les portières du taxi, sur le tableau de bord ainsi que sur notre site internet.

actuellement la prise en charge est de 2,20€.

OUI. Cela est même fortement conseillé. Nous avons un système de distribution des courses qui nous permet, grâce à vos réservations, de bien placer nos voitures pour nous permettre d'intervenir plus rapidement. Lorsque vous réservez, puisque nous avons déja l'information, nous anticipons le départ du taxi de plusieurs minutes pour être à l'heure.

Pensez-y, réservez votre taxi avec l'application.

Les objets laissés dans le taxi sont ramenés à notre standard. Il vous suffit de le contacter au 03.81.88.80.80 et de convenir passer le récuperer avec une pièce d'identité, correspondante aux informations de la course.

OUI. Le chauffeur peut refuser de prendre en charge tout type d'animal, ce service peut être sujet à un supplément du prix de la course. Au sein de Taxi Radio Besançon, nous avons créés deux catégories : "petit animal" et "gros animal" . Nous sommes en mesure de pouvoir vous envoyer une voiture qui accepte l'une de ces deux conditions pour être sûr que votre animal soit pris en charge.

Les chiens de non voyants ne peuvent être refusé et ne peuvent faire objet de suppléments

Paiement CB

Visa, Carte Bleue, Mastercard, ... tous les moyens de paiements sont acceptés

Application

Une application mobile pour iOS et Android est disponible pour réserver votre voiture 

Géolocalisation

Toutes nos voitures sont géolocalisées, pour vous offrir un service optimum et garantir votre sécurité

Trajets rapides

Nos chauffeurs ont conscience que votre temps est précieux, nous garantissons le meilleur temps de trajet

partout, chaque jour.